Yan haklar ve nasıl başvurulur

Her otel odası, bir misafir çıktıktan sonra bir sonraki gelmeden hazırlanmak zorundadır ve bunu otomatikleştirmenin bir yolu yoktur. Bu yüzden kat hizmetleri hemen her otelin en büyük departmanıdır ve en istikrarlı eleman alanıdır — hatta neredeyse başka kimsenin işe almadığı şehirlerde bile, çünkü yerel ekonomi yavaşladığında turizm durmaz.

Ücret ve yan haklar

Ücret, bulunduğunuz bölgede otelcilik için belirlenen düzeyi izler ve büyük oteller bunun üzerine ay sonunda gerçekten para eden şeyler ekler.

  • İlk günden sözleşme, otelcilik için belirlenen düzeye göre
  • Belirli bir büyüklükteki hemen her otelde, personel yemekhanesinde vardiya yemeği
  • Otel tarafından verilen ve yıkanan üniforma, size bedelsiz
  • Genelde öğleden sonranın başında biten gündüz saatleri
  • Pek çok otelde hafta sonu ve resmî tatil zammı
  • Aynı grubun diğer otellerinde personel fiyatları

Bilmekte fayda var: Mutlaka sormanız gereken tek şey vardiya başına oda sayısıdır. Oteller arasında çok büyük fark gösterir ve işin taşınabilir mi yoksa yıpratıcı mı olduğuna, saat ücretinden çok daha fazla o karar verir.

Başvuru koşulları

Burada önceden öğrenilecek bir şey yok. Otelin değerlendirdiği şey titizlik, rutin oturduktan sonraki hız ve tam bir güvenilirliktir; çünkü odalar sabit bir saatte hazır olmak zorundadır.

  • Temel öğrenim — çoğu otel diploma istemez
  • En az 18 yaş
  • Vardiya boyunca ayakta durabilmek, eğilebilmek ve kaldırabilmek
  • Her otelin en yoğun günleri olan hafta sonlarında çalışabilmek
  • Ayrıntıya özen, çünkü odalar kontrol edilir
  • Deneyim aranmaz — otel size kendi rutinini öğretir

Bir kat görevlisi gerçekte ne yapar

Odayı hazır hale getirmek

Yatakları sökmek ve yeniden yapmak, banyoyu temizlemek, toz almak, süpürmek ve eksikleri tamamlamak. Her otelin bunun için sabit bir sırası vardır ve oda sayısını ulaşılabilir kılan şey tam olarak o sıraya uymaktır.

Oda malzemelerini tamamlamak

Havlu, banyo ürünleri, çay ve kahve ve oda standardının öngördüğü her şey. Eksik olan şeyler, misafir şikâyetlerinin açık ara en sık nedenidir.

Bozuk olanı bildirmek

Damlayan bir musluk, yanmış bir ampul, lekelenmiş bir halı. Otelde her gün her odaya giren tek kişi sizsiniz — teknik servis tamamen sizin bildirdiklerinize bağlıdır.

Adım adım nasıl başvurulur

Oteller kat hizmetlerine doğrudan alım yapmayı ajans üzerinden almaya göre çok daha sık tercih eder ve neredeyse hepsi yılın her döneminde eleman arar.

  1. Bölgenizdeki otellerin listesini çıkarın. Zincirler ve bağımsız oteller birlikte. Zincirler kariyer sayfasından alır, bağımsızlar içeri girip sormanızı ister.
  2. Zincirlerin kariyer sayfalarından başvurun. Her zincirin bir tane vardır ve tek bir başvuru genelde o grubun bölgenizdeki tüm tesislerini kapsar.
  3. Bağımsız otellere girip sorun. Küçük oteller çoğu zaman hiç ilan vermez. Kat şefinin katlarda olduğu sabahın ortasında resepsiyonda sormak, internetteki her şeyden daha iyi sonuç verir.
  4. Belgelerinizi hazırlayın. Kimlik, ikametgah belgesi ve sosyal güvenlik numarası. Oteller genelde bir de referans ister, bu yüzden bir isim ve numarayı hazır tutun.

Şansınızı nasıl artırırsınız

Hafta sonu çalışabileceğinizi söyleyin

Cumartesi ve pazar bir otelin en yoğun günleridir ve kat şefi için doldurulması en zor olanlardır. Hafta sonu uygunluğu sizi özgeçmişteki her şeyden daha hızlı işe aldırır.

Sezondan önceki sezonda başvurun

Oteller yoğun dönemlerinden önce alım yapar, dönem içinde değil. Yerel sezonun bir iki ay öncesinde başvurmak, tam işe alımlar başlarken sizi listeye koyar.

Tempo kulağa geldiğinden daha kolay hale gelir

Herkese ilk iki hafta zor gelir, sonra rutin oturur. Kat şefleri bunu bilir ve sizi dördüncü haftada değerlendirir, birincide değil — bu yüzden ikinci haftada bırakmayın.

Sıkça sorulan sorular

Deneyim gerekir mi?

Hayır. Oteller kat personelini kendi rutinlerine göre eğitir ve size başkasınınkini unutturmaktansa kendilerininkini öğretmeyi tercih eder.

Hangi saatlerde çalışacağım?

Kat hizmetleri gündüz işidir. Vardiyalar genelde sabah erken başlar ve öğleden sonranın başında biter, çünkü odaların girişten önce hazır olması gerekir.

Kaç oda isteneceğini nasıl bilirim?

Otele ve oda tipine göre değişir. Görüşmede sorun: bu iş hakkında sorabileceğiniz en önemli sorudur ve makul bir kat şefi buna açıkça cevap verir.

Üniforma veriliyor mu?

Evet ve çoğu otelde sizin için yıkanıyor da; bu hesaba katılması gereken gerçek bir tasarruftur.

Yükselme imkânı var mı?

Var. Kat görevlisi, sonra kat süpervizörü, sonra kat hizmetleri müdürü — ve bu her otelde bir yöneticilik pozisyonudur.

Bağımsız bilgilendirme içeriğidir. Bu site işveren değildir, işe alım süreci yürütmez ve hiçbir istihdam garantisi vermez. Ücret, yan haklar ve koşullar bölgeye, iş yerine ve tarihe göre değişir ve işverenin resmî işe alım kanalından teyit edilmelidir. Burada yer alan hiçbir ilan başvuru ücreti almaz.