Fiecare cameră de hotel trebuie pusă la punct între plecarea unui oaspete și sosirea următorului și nu există cum să automatizezi asta. Asta face din etaj cel mai mare departament al aproape oricărui hotel și pe cel care angajează cel mai constant — inclusiv în orașe unde aproape nimeni altcineva nu angajează, pentru că turismul nu se oprește când economia locală încetinește.
Salariu și beneficii
Salariul urmează contractul colectiv al sectorului hotelier din zona ta, iar hotelurile mari adaugă peste el lucruri care la sfârșit de lună valorează bani adevărați.
- Contract de muncă din prima zi, conform contractului colectiv din hotelărie
- Masă în tură la cantina personalului, în aproape orice hotel de o anumită mărime
- Uniformă asigurată și spălată de hotel, fără cost pentru tine
- Program de zi, care se termină de obicei la începutul după-amiezii
- Spor pentru weekend și sărbători legale în multe hoteluri
- Tarife pentru angajați în celelalte hoteluri ale aceluiași grup
Bine de știut: Singurul lucru pe care trebuie neapărat să îl întrebi este numărul de camere pe tură. Diferă enorm de la un hotel la altul și el, mult mai mult decât tariful orar, decide dacă munca este suportabilă sau epuizantă.
Condiții pentru a candida
Aici nu e nimic de învățat dinainte. Ce evaluează hotelul este minuțiozitatea, ritmul odată învățată rutina și o seriozitate totală, pentru că fiecare cameră trebuie să fie gata la o oră fixă.
- Studii de bază — majoritatea hotelurilor nu cer diplomă
- Vârsta minimă de 18 ani
- Să te descurci în picioare, aplecându-te și ridicând pe durata turei
- Disponibilitate în weekend, cele mai încărcate zile din orice hotel
- Atenție la detaliu, pentru că fiecare cameră este verificată
- Experiența nu se cere — hotelul te instruiește pe rutina lui
Ce face de fapt un cameristă
Punerea la punct a camerei
Desfacerea și refacerea paturilor, curățarea băii, ștersul prafului, aspiratul și completarea consumabilelor. Fiecare hotel are o ordine fixă pentru asta, iar respectarea acelei ordini este exact ceea ce face numărul de camere realizabil.
Completarea produselor de cameră
Prosoape, produse de baie, cafea și ceai și tot ce prevede standardul camerei. Ce lipsește este de departe cea mai frecventă reclamație a oaspeților.
Raportarea a ceea ce este stricat
Un robinet care picură, un bec ars, o mochetă pătată. Ești singura persoană din hotel care intră în fiecare cameră în fiecare zi — mentenanța depinde în întregime de ce raportezi tu.
Cum candidezi, pas cu pas
Hotelurile angajează personalul de etaj direct mult mai des decât prin agenție, iar aproape toate caută în orice moment al anului.
- Fă lista hotelurilor din zona ta. Lanțuri și hoteluri independente laolaltă. Lanțurile recrutează prin portalul de carieră, cele independente vor să intri și să întrebi.
- Candidează pe portalurile lanțurilor. Fiecare lanț are unul, iar o singură candidatură acoperă de obicei toate unitățile pe care grupul le are în regiunea ta.
- Intră și întreabă la cele independente. Hotelurile mici de multe ori nu publică niciun anunț. Să întrebi la recepție pe la mijlocul dimineții, când guvernanta este pe etaj, funcționează mai bine decât orice online.
- Pregătește documentele. Act de identitate, dovada domiciliului și codul numeric personal. Hotelurile cer de obicei și o recomandare, așa că ține la îndemână un nume și un număr.
Cum îți crești șansele
Spune că poți lucra în weekend
Sâmbăta și duminica sunt cele mai încărcate zile ale unui hotel și cele mai greu de acoperit pentru guvernantă. Disponibilitatea de weekend te angajează mai repede decât orice rând din CV.
Candidează în sezonul dinaintea sezonului
Hotelurile angajează înainte de perioada de vârf, nu în timpul ei. Să te prezinți cu o lună sau două înainte de sezonul înalt local te pune pe listă exact când încep să sune.
Ritmul devine mai ușor decât pare
Toată lumea găsește primele două săptămâni grele și apoi prinde rutina. Guvernantele știu asta și te evaluează în săptămâna a patra, nu în prima — așa că nu renunța în a doua.
Conținut informativ și independent. Acest site nu este angajatorul, nu desfășoară procese de recrutare și nu garantează nicio angajare. Salariul, beneficiile și condițiile diferă în funcție de regiune, de punctul de lucru și de dată, și trebuie confirmate prin canalul oficial de recrutare al angajatorului. Niciun post prezentat aici nu percepe taxă de înscriere.