Elke hotelkamer moet klaar zijn tussen het vertrek van de ene gast en de aankomst van de volgende, en dat valt niet te automatiseren. Daardoor is housekeeping in bijna elk hotel de grootste afdeling en degene die het constantst werft — ook in steden waar verder bijna niemand aanneemt, omdat toerisme niet stilvalt als de lokale economie afkoelt.
Beloning en arbeidsvoorwaarden
De beloning volgt de cao voor de horeca in jouw regio, en grotere hotels leggen daar dingen bovenop die aan het eind van de maand echt geld waard zijn.
- Een contract vanaf de eerste dag, volgens de cao voor de horeca
- Een maaltijd tijdens de dienst in de personeelskantine, in vrijwel elk hotel van enige omvang
- Kleding verstrekt en door het hotel gewassen, kosteloos voor jou
- Dagdiensten, die meestal in de vroege middag eindigen
- Een toeslag voor weekenden en feestdagen in veel hotels
- Personeelstarieven in andere hotels van dezelfde groep
Goed om te weten: Het enige dat je echt moet vragen, is het aantal kamers per dienst. Dat verschilt enorm per hotel en dat bepaalt, veel meer dan het uurloon, of het werk te doen is of slopend.
Voorwaarden om te solliciteren
Hier valt vooraf niets te leren. Wat het hotel beoordeelt is nauwkeurigheid, tempo zodra de routine zit, en volstrekte betrouwbaarheid, want de kamers moeten op een vast tijdstip klaar zijn.
- Basisonderwijs — de meeste hotels vragen geen diploma
- Minimumleeftijd van 18 jaar
- Het staan, bukken en tillen volhouden gedurende de dienst
- Beschikbaarheid in het weekend, de drukste dagen van elk hotel
- Oog voor detail, want de kamers worden gecontroleerd
- Ervaring is niet vereist — het hotel werkt je in op zijn eigen routine
Wat een kamermeisje echt doet
De kamer klaarmaken
Bedden afhalen en opmaken, badkamer reinigen, stoffen, stofzuigen en aanvullen. Elk hotel heeft daarvoor een vaste volgorde, en juist die volgorde maakt het aantal kamers haalbaar.
Amenities aanvullen
Handdoeken, toiletartikelen, koffie en thee en alles wat de kamerstandaard voorschrijft. Wat ontbreekt is verreweg de meest voorkomende gastenklacht.
Melden wat kapot is
Een lekkende kraan, een kapotte lamp, een vlek in het tapijt. Jij bent de enige in het hotel die elke dag in elke kamer komt — de technische dienst hangt volledig af van wat jij meldt.
Zo solliciteer je, stap voor stap
Hotels nemen housekeeping veel vaker rechtstreeks aan dan via een uitzendbureau, en bijna allemaal zoeken ze op elk moment van het jaar.
- Maak een lijst van de hotels in jouw omgeving. Ketens en zelfstandige hotels samen. Ketens werven via hun vacaturesite, zelfstandige hotels willen dat je binnenloopt en het vraagt.
- Solliciteer via de vacaturesites van de ketens. Elke keten heeft er een, en één sollicitatie dekt meestal alle vestigingen van die groep in jouw regio.
- Loop binnen bij de zelfstandige hotels. Kleine hotels plaatsen vaak nooit een advertentie. Halverwege de ochtend bij de receptie vragen, wanneer de huishoudelijk leidinggevende op de etage is, werkt beter dan wat dan ook online.
- Leg je documenten klaar. Identiteitsbewijs, adresbewijs en burgerservicenummer. Hotels vragen daarnaast vaak om een referentie, houd dus een naam en een nummer bij de hand.
Zo vergroot je je kansen
Zeg dat je in het weekend kunt werken
Zaterdag en zondag zijn de drukste dagen van een hotel en het lastigst te bezetten. Beschikbaarheid in het weekend levert je sneller een baan op dan wat er ook in je cv staat.
Solliciteer in het seizoen vóór het seizoen
Hotels nemen aan vóór hun drukke periode, niet tijdens. Een of twee maanden voor het lokale hoogseizoen aankloppen zet je op de lijst precies wanneer er wordt geworven.
Het tempo wordt makkelijker dan het klinkt
Iedereen vindt de eerste twee weken zwaar en vindt daarna de routine. Leidinggevenden weten dat en beoordelen je in week vier, niet in week één — stop dus niet in week twee.
Informatieve en onafhankelijke inhoud. Deze website is niet de werkgever, voert geen sollicitatieprocedures uit en garandeert geen aanstelling. Beloning, arbeidsvoorwaarden en eisen verschillen per regio, per locatie en per datum, en moeten worden bevestigd via het officiële wervingskanaal van de werkgever. Geen enkele hier genoemde vacature brengt sollicitatiekosten in rekening.