Ogni camera d’albergo deve essere rifatta tra la partenza di un ospite e l’arrivo del successivo, e non c’è modo di automatizzarlo. Questo rende i piani il reparto più grande di quasi ogni hotel e quello che assume con più costanza — anche in città dove non assume quasi più nessuno, perché il turismo non si ferma quando l’economia locale rallenta.
Retribuzione e benefit
La retribuzione segue il CCNL del turismo della tua zona, e gli hotel più grandi aggiungono sopra cose che a fine mese valgono soldi veri.
- Contratto dal primo giorno, secondo il CCNL del turismo
- Pasto durante il turno nella mensa del personale, in quasi tutti gli hotel di una certa dimensione
- Divisa fornita e lavata dall’hotel, senza costi per te
- Orario diurno, che di norma finisce nel primo pomeriggio
- Maggiorazione per weekend e festivi in molti hotel
- Tariffe dipendenti negli altri hotel dello stesso gruppo
Da sapere: L’unica cosa da chiedere assolutamente è il numero di camere per turno. Varia moltissimo da un hotel all’altro ed è quello, molto più della paga oraria, a decidere se il lavoro è sostenibile o sfiancante.
Requisiti per candidarsi
Qui non c’è nulla da studiare prima. Quello che l’hotel valuta è la meticolosità, il ritmo una volta imparata la routine e un’affidabilità totale, perché le camere devono essere pronte a un’ora fissa.
- Istruzione di base — la maggior parte degli hotel non chiede un diploma
- Età minima di 18 anni
- Stare a proprio agio in piedi, a chinarsi e a sollevare durante il turno
- Disponibilità nel weekend, i giorni più intensi di qualunque hotel
- Cura del dettaglio, perché le camere vengono controllate
- L’esperienza non è richiesta: l’hotel ti forma sulla propria routine
Cosa fa davvero un cameriera ai piani
Rifare la camera
Disfare e rifare i letti, pulire il bagno, spolverare, aspirare e rifornire. Ogni hotel ha un ordine fisso per farlo, e seguire quell’ordine è proprio ciò che rende raggiungibile il numero di camere.
Rifornire i prodotti di cortesia
Asciugamani, prodotti da bagno, caffè e tè e tutto quanto previsto dallo standard di camera. Ciò che manca è di gran lunga il reclamo più frequente degli ospiti.
Segnalare ciò che è rotto
Un rubinetto che gocciola, una lampadina bruciata, una moquette macchiata. Sei l’unica persona dell’hotel che entra in ogni camera ogni giorno: la manutenzione dipende interamente da ciò che segnali.
Come candidarsi, passo per passo
Gli hotel assumono ai piani direttamente molto più spesso che tramite agenzia, e quasi tutti stanno cercando in qualunque momento dell’anno.
- Fai la lista degli hotel della tua zona. Catene e indipendenti insieme. Le catene assumono dal portale lavora con noi, gli indipendenti vogliono che tu entri e chieda.
- Candidati sui portali delle catene. Ogni catena ne ha uno, e una sola candidatura di solito copre tutte le strutture che quel gruppo gestisce nella tua regione.
- Entra e chiedi negli indipendenti. Gli hotel piccoli spesso non pubblicano mai un annuncio. Chiedere alla reception a metà mattina, quando la governante è ai piani, funziona meglio di qualunque cosa online.
- Metti insieme i documenti. Documento di identità, prova di domicilio e codice fiscale. Gli hotel di solito chiedono anche una referenza, quindi tieni pronti un nome e un numero.
Come aumentare le tue possibilità
Di’ che puoi lavorare nel weekend
Sabato e domenica sono i giorni più carichi di un hotel e i più difficili da coprire per la governante. La disponibilità nel weekend ti fa assumere più in fretta di qualunque riga del curriculum.
Candidati nella stagione prima della stagione
Gli hotel assumono prima del periodo forte, non durante. Presentarsi uno o due mesi prima dell’alta stagione locale ti mette in lista proprio quando cominciano a chiamare.
Il ritmo diventa più facile di quanto sembri
Tutti trovano dura la prima quindicina e poi prendono il ritmo della routine. Le governanti lo sanno e ti valutano alla quarta settimana, non alla prima: non mollare alla seconda.
Contenuto informativo e indipendente. Questo sito non è il datore di lavoro, non svolge processi di selezione e non garantisce alcuna assunzione. Retribuzione, benefit e requisiti variano per regione, sede e data, e vanno confermati attraverso il canale di selezione ufficiale dell’azienda. Nessuna posizione qui pubblicata prevede spese di candidatura.